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Para mejorar las relaciones y la comunicación con los demás es preciso desarrollar un aprendizaje. En este curso podrás conocer las diferencias entre la inteligencia intrapersonal e interpersonal, por lo que será necesario que aprendas la diferencia entre la exigencia y la superación y la influencia de las necesidades en nuestras emociones y pensamientos. Trabajaremos cómo relacionarte con los demás, cómo tiene que ser la dinámica predominante en la comunicación y cuál es el impacto de las tecnologías de la información y comunicación en la interacción personal. Trataremos conceptos como la empatía, la asertividad, la resiliencia y la escucha desde diferentes ópticas.
UD1. Adentrándonos en la interacción personal
1.1. Personas en constante interacción
1.2. El diálogo interno
1.3. Malos hábitos en la interacción intrapersonal
1.3.1. Perfeccionismo vs Superación
1.3.2. Crítica interna
1.3.3. Miedos
1.3.4. Juicios
1.3.5. La “no” escucha
1.3.6. Queja
1.4. La psicología positiva
1.5. Bases del análisis transaccional
2.1. El impacto de las tecnologías en la interacción personal
2.1.1. Interacción personal y tecnología en entornos laborales
2.2. El lenguaje corporal
2.3. Modelos de comunicación
2.4. Peticiones y demandas
2.5. Facilitadores y bloqueadores de la comunicación
2.5.1. Saber decir y escuchar “no”
2.6. Gestión emocional
3.1. Asertividad
3.2. El ser humano necesita empatía
3.3. La empatía y la resiliencia
3.3.1. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?
3.4. El papel de la empatía en el diálogo
3.4.1. La práctica de la empatía
3.4.2. Desarrollar la empatía
4.1. Comprender para ser comprendido
4.2. Variables asociadas a la escucha activa
4.3. Cómo aplicar la escucha empática
4.3.1 Condiciones por parte del emisor y del receptor
4.3.2 El desarrollo de la respuesta empática
4.3.4 Cuando los demás no escuchan
Bonificable FUNDAE | Sí |
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Créditos ECTS | 1 |
Familia | Soft Skills |
Horas | 25 |
MasterClass/VideoClass | Sí |
Mentorización | Opcional |
Modalidad | Onroom |
Tipo | Curso |
Tutor | Sí |